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昭阳农商银行:着力改善农村支付服务环境

点击数: 时间:2020-06-03 作者:刘红玲 来源:昭阳农商银行

在人民银行邵阳中心支行的指导和支持下,昭阳农商银行作为邵阳县支农服务的主力军,发挥扎根农村、服务“三农”的优势,以农村金融服务渠道建设为着力点,加大电子支付服务环境的资金投入和工作力度,致力于实现“足不出村存取款,田间地头能转账”,打造“零距离”便捷金融服务。该行是邵阳县历史最悠久、机构网点最多,服务对象最多、支农支小力度最大的地方性金融机构。

一、架起农村地区支付清算桥梁,搭建电子银行服务平台

该行通过完善手机银行、网上银行、聚合支付等电子渠道建设,架起农村地区支付清算桥梁,加强和改善农村支付环境建设,推进农村普惠金融服务。截止2020年4月末该行电子银行替代率达到89.15%,有效提升了业务办理效率和网点服务效率,减少了业务差错率;开通企业网银231户,个人网银13240户,网上银行年均交易笔数4.88万笔,交易金额252902.27万元;累计发放社会保障卡734067张,社会保障卡的激活率为84.81%;累计开通手机银行有效户53502户。

邵阳县418个行政村(社区),设立了160个金融扶贫服务站,在偏远行政村设立7个助农金融服务终端,今年上半年计划继续投入安装3台助农金融服务终端,安装在有人值守的村级商店和卫生室,满足农户对账户查询、转账汇款、存折补登、口头挂失、密码修改、便民卡查询和归还、社保业务、缴费通业务、电子现金业务及信用卡业务、扶贫对账查询和打印等所有金融业务的基本需求。所有金融助农服务终端点均配备1台助农服务终端、1台验钞机及1块金融须知的宣传牌,并张贴各项业务操作流程和风险提示,按要求摆放各类金融知识宣传折页,相关登记簿齐全,此外还安排人员定期对商户进行巡检和培训。通过联合当地村委会宣传普及金融知识,提高广大农民群众的用卡知识、安全防范和信用意识,积极引导群众树立风险意识,切实防范欺诈、套现、窃取炒股配资 等不法行为发生,同时积极发挥村委会的作用,大力宣传助农金融服务点,被百姓亲切地称为“开在家门口的银行”。去年,我行助农金融服务终端设备累计发生交易33457笔,交易金额累计1880.81万元,查询交易超过4万笔。

二、加强支付环境建设,打造便捷贴身金融服务

截至去年底,我行共安装CRS、ATM机52台。去年交易笔数136.73万笔,交易金额285473.06万元。开通福祥e支付1142户,平均每月交易42772笔,交易金额3265.68万元。扫码支付在农村地区的推广普及,极大便利了支付收款环节,发展“多平台合一”的支付方式,可有效降低商户的资金成本和交易流程,方便财务管理。同时,由于扫码支付便捷迅速的优点,也增加了消费者的潜在购买量。

每个营业网点的大厅,在桌面上贴有手机银行开通的二维码,在手机银行体验区可见到放置的手机银行体验机,简洁的屏幕页面上呈现出自助转账、手机号转账、无卡取款、账户查询等功能模块,指尖一点,即可轻松办理相关业务。

三、结合乡村振兴战略规划,实现支付的多场景多维度

未来,昭阳农商银行将不忘初心,继续加大农村支付环境建设,丰富支付场景,实现线上绑卡支付和线下扫码支付融合发展,进一步提升农村非现金支付方式的可获得性。通过智能机具与移动支付相结合的方式,为农村客户提供更加优质、便捷的服务。同时不断完善电子银行服务体系,通过ATM、POS终端、网上银行、手机银行等电子银行渠道,实现手机充值、网上购物、生活缴费等便民服务,按需定制个性化产品,让农村金融服务更接地气、更贴近民心,促进普惠金融向纵深发展,让金融产品和服务飞入了寻常百姓家,支付结算网络把农村资金汇通天下。

 

 

 

 

     

 

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